นโยบายความเป็นส่วนตัว pgyak

01 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

pgyak ("เรา", "แพลตฟอร์ม", "บริษัท") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของท่านเมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ pgyak และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม pgyak ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์ หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม รวมถึงผู้ที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิกแต่เข้าชมเว็บไซต์ของเรา การที่ท่านเข้าใช้งานหรือสมัครสมาชิก pgyak ถือว่าท่านได้อ่านทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

เราให้บริการสมาชิกจากทั่วประเทศไทย ทั้งจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา ดังนั้นเราจึงออกแบบระบบคุ้มครองข้อมูลให้ครอบคลุม และเหมาะสมกับบริบทของผู้ใช้งานชาวไทยโดยเฉพาะ

02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pgyak เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address, ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (เฉพาะระดับประเทศ/จังหวัด)
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อที่ 6

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการภายนอกที่เราทำงานร่วมด้วย เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy) และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน เพื่อประกอบการตรวจสอบและป้องกันการทุจริต

03 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

pgyak ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่นำไปใช้ในทางที่ขัดกับความยินยอมที่ท่านได้ให้ไว้

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกม
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนตามกฎหมาย (KYC/AML) เพื่อป้องกันการฉ้อโกง
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ อัปเดตบัญชี และข้อมูลโปรโมชัน (หากท่านยินยอม)
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณเสี่ยงและช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการ

04 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

pgyak ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

กรณีที่อนุญาตให้เปิดเผย

• ผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับมอบหมาย: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งล้วนถูกกำกับด้วยสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล คำขอจากหน่วยงานรัฐ หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การป้องกันการทุจริต: กรณีจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง เพื่อปกป้องสมาชิกและความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมกิจการหรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอน โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

ในทุกกรณี บุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลจะต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด และใช้ข้อมูลเพียงเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น

05 ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

pgyak เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่บัญชีสมาชิกยังคงเปิดใช้งานอยู่ และนานเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

เมื่อหมดระยะเวลาที่กำหนด pgyak จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล ท่านสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ โดยอ้างอิงสิทธิ์ในหัวข้อที่ 8 แต่ในบางกรณีเราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้อยู่

06 นโยบายคุกกี้

คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ pgyak ใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ไม่สามารถปิดได้ จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร ข้อมูลทั้งหมดเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อท่านยินยอม เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน

07 ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

pgyak ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน มาตรการด้านความปลอดภัยของเราประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ ไม่มีพนักงานคนใดสามารถเข้าถึงรหัสผ่านของท่านได้
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ตรวจสอบและบล็อกกิจกรรมที่น่าสงสัยแบบเรียลไทม์
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทำการทดสอบและตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่รับผิดชอบเท่านั้น

08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้